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买贵就赔价保成电商售后门槛服务 京东超市618打造全周期保障购物场景

有人负责精打细算,有人乐意无脑跟随,现在电商购物,小伙伴们都有了角色分类——那些天生“奥数”精英,各类优惠脱口而出,促销“套路”一眼看穿,大促变身“导游”让你避坑;购物小白天生一算优惠就头疼,一想售后就担心,如果有精明的小伙伴带路,自己屁颠屁颠跟着剁手也很方便。茶茶就是那个经过了无数电商大促考验的“精算师”,今年618她发现很多小伙伴关注的都是优惠,对电商平台进化出的恐怖售后服务能力,还一无所知。

买贵就赔参与首个京东超市618  彻底打掉降价担忧

对于网购,消费者一个普遍的痛点是担心买后马上就降价,“被时间晃了一下腰”的小伙伴们只能在商品评价中各种吐槽。商家也只会回复没有营养的套话。

贝赢网不过这种情况在今年的京东618期间是不会出现了。茶茶也在各种购物群里发现闺蜜们根本不知道京东超市早就有了兜底的价保服务,不得不疯狂安利:千万不要忘记用买贵就赔!

贝赢网买贵就赔价保是京东超市今年年货节期间就推行的售后服务,覆盖范围涵盖食品水饮、纸品湿巾、个护清洁、护肤美妆、米面粮油、母婴用品、生鲜酒品、居家生活,基本覆盖家庭日常高频购买的全部品类。今年京东618期间,京东超市将“买贵就赔”服务首次应用到活动中,用户购买京东超市打标产品,只要发现价保期内商品降价,即可快速申请价差返还,操作方式也很简单,与客服沟通,在手机京东App—我的—客户服务-价格保护,对每一件商品都可以一键申请价保自助计算,通过申请后,系统会将价差或者代金券原账户返还。

精准击中用户消费心理   全程保障堪称行业典范

操作简单的优势之外,买贵就赔服务更重要的设计精准解决了消费者的纠结痛点,用户心理的微妙变化也体现出这种服务对用户消费决策的影响,茶茶的朋友们一顿申请后,发现或多或少都有价差自动返还,对他们来说,购物下单时的优惠力度再强,从体验上都不如这种返还过瘾,感觉一下捡了好几亿……以后妈妈再也不用担心我买贵啦。

作为引领商超全渠道发展的领头羊,京东超市在618期间不仅放出超级百亿补贴、千亿优惠,同时还将上线万款新品,涵盖食品、母婴、酒水、个护、清洁、宠物等不同品类,让消费者一站购遍最全、最潮的新奇特产品。6月6日,京东超市大促高潮迭起,超市好物,买199减100,福利优惠全面开启。

今年京东618正成为史上购物体验最佳一次618,京东超市也一直以“服务消费者”为出发点,为用户提供购物全周期的服务保障。除了买贵就赔,京东超市更推出萌宝安心尝、红屁屁无忧、萌宠安心尝、闪电退款、上门换新等专属品类或者全品类的无忧服务矩阵,让消费者彻底放下纠结与担忧,尽享放肆买买买的乐趣就够了。

发布时间:2020-6-5 14:08:12,标签:京东超市 618